Offre métrologie et réparation

Le centre de métrologie de Telenco Services assure la vérification de bon fonctionnement et la réparation des appareils ainsi que la gestion des parcs d'équipements. Selon votre problématique, notre équipe vous orientera vers la prestation la plus adaptée.

 

  Assistance - Telenco services Assistance

  • Diagnostic à distance
  • Aide à la prise en main
  • Rappels technologiques
  • Téléphone assistance : 0 892 490 139 (Service 0,34 € / min + prix appel)
 

  Vérification - Telenco services Vérification

  • Procédure de vérification rigoureuse pouvant aller au-delà de 100 points de contrôle
  • Mise à jour logiciel
  • Nettoyage de l'appareil
  • Maintenance préventive
  • Rapport d'intervention
  • Constat de vérification
  • Intervention identifiée par étiquette métrologie
  • Expédition client
 

  Maintenance - Telenco services Maintenance

  • Diagnostic et identification des pannes
  • Remplacement des pièces par celles d'origine fabricants
  • Remplacement des composants électroniques défectueux
  • Evolution corrective de l'équipement
  • Prestation de vérification ou d'étalonnage
  • Prestation de réparation conforme aux exigences RoHS Directive DEEE en vigueur
 

  Etalonnage - Telenco services Etalonnage

  • Procédure d'étalonnage
  • Prestation de vérification
  • Certificat d'étalonnage
  • Conformité aux seuils de tolérance

 

Avantages

  • Prise en charge sous garantie des équipements vendus par le groupe Telenco
  • Traçabilité de l'état d'avancement de la prestation
  • Accès à notre base de données techniques dans notre espace téléchargement
  • Enlèvement de vos appareils de mesure sur demande*
  • Mise à disposition de matériel en location pour les clients sous contrat*

*Option disponible en France métropolitaine