Certification ISO 9001

Afin d'assurer des prestations de qualité à nos clients dont nous mesurons la satisfaction périodiquement, notre société s'engage à formaliser avec rigueur ses méthodes et ses procédures de travail.

Nous veillons à ce que les salariés de l'entreprise aient toutes les compétences et habilitations pour faire face aux exigences de notre métier de tiers mainteneur. Les valeurs partagées de rigueur, professionnalisme et disponibilité ainsi que l'esprit d'échange au sein de notre équipe sont les atouts de Telenco services pour garantir la pertinence des prestations de services métrologie et réparation.

L'objectif de notre société est d'être reconnu par nos clients comme le partenaire privilégié pour l'entretien des appareils de mesure réseaux et télécoms, capable d'assurer le meilleur niveau de prestation en termes de délai et fiabilité.

Afin de garantir la réussite de cette politique avec notamment la mise en place d'un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001:

  • Nous nous engageons à mettre à disposition les moyens et les ressources nécessaires. Catherine FARDEAU veille à respecter cet engagement au titre de responsable qualité.
  • Nous nous engageons à contrôler périodiquement son bon fonctionnement et son efficacité.
  • Nous impliquons l'ensemble des collaborateurs de Telenco services dans cette démarche et leur demandons d'adhérer pleinement à notre politique qualité. Les salariés de Telenco services sont appelés à être force de propositions pour améliorer constamment ce système.

 

Offrez à vos techniciens le moyen d'assurer des prestations de qualité avec des équipements vérifiés.

Notre Système de Management de la Qualité (SMQ)

Norme ISO 9001 - Telenco services